苏州置悦物业服务有限公司成立于2007年8月,注册资本为501万元人民币,现为国家物业管理一级资质,属苏州欧冠买球app集团全资子公司,具有独立法人资格。
置悦物业是主要从事中高档住宅小区、写字楼、别墅、学校、商业广场、工业厂房、市政配套设施等物业服务经营的专业化、市场化公司。公司成立以来,凭借其母公司的先进管理模式和人才团队实力,已成功接管各类物业面积超过200万平方米,年营业额达1500余万元,获得了良好的市场业绩,也赢得了行业主管部门及客户的高度认可。
为进一步提升公司的服务质量和品质,2013年初引入并严格按照ISO9001\ISO14001质量环境管理体系标准运作,9月底顺利通过认证公司的外部审核工作,并于10月初获得质量环境体系认证证书,这标志着在我司在标准化、规范化的服务和管理上更上一个新的台阶。此外,置悦物业严格按照现代化物业企业运行的标准建立了完善的内部管理体制,公司下设总经理办公室,人事行政部、财务核算部、市场部、运营管理部等职能部门,为在管项目提供了强有力的人力及技术保障。
公司现有各类员工500余名,其中管理人员50多名,全部具有大专以上学历,获得国家物业管理师及中高级职称资格的人员30余名,部门及项目经理以上管理人员均持有国家建设部颁发的物业经理上岗资格证,各岗位员工都经过公司严格的岗前及专业知识培训,能为客户提供物有所值的专业服务。
公司将秉承“为您想得更多,为您做得更好”的服务理念,植根于物业行业大舞台,以客户满意为目标,打造“专业、规范、及时、高效”的专业化物业服务团队,积极参与市场竞争,在竞争中不断优化企业经营方式和管理技巧,不断提炼独具“置悦”特色的企业文化,为客户创造安全、优美、舒适的人居空间,同时不断提升置悦品牌价值,以置悦的不懈追求推动行业的健康发展,把“为员工谋福利、为企业谋发展、为社会尽责任”作为企业终极目标,在充满阳光的物业发展大道上全速前进。
昆山普玺物业服务有限公司成立于2013年8月,隶属于欧冠买球app,为独立法人单位。
普玺物业服务有限公司始终秉承集团“您的微笑对我们对重要”服务理念,向广大业主提供“优质”的服务;公司从客户和市场的需求出发,不断改进和完善管理体系及服务产品,寓管理于服务之中,全心全意为客户提供优质服务,自觉奉献社会。
公司专业技术人员齐全、管理力量经验丰富。主要提供保洁、绿化、秩序维护、工程维修、综合管理等服务。公司积极借鉴先进物业管理经验,立足于高起点运作,在管理中致力于创造信息网络化、安全智能化、物业服务自动化的管理模式,在实践中不断使管理与服务系统化、规范化、人文化,力求通过专业化管理服务,促进服务项目的活化与增值,提高受托物业的市场价值和使用价值,为产权人、发展商取得管理效益和丰富的投资回报,为使用人营造良好的人文环境及舒适的居住环境。
聚沙成塔、集腋成裘,一砖一瓦构成擎天大厦,涓涓细流汇成滚滚江河。普玺物业始终坚信成功只属于那些奋斗不息、进步不止的企业,为此始终坚持用不懈努力来换取点滴成绩。凭借成熟稳健的管理团队,业内领先的技术实力,全面完善的服务体系,以及良好如一的用户信誉,我们一定能倾力打造出又一个中国物业管理行业的卓越品牌。
普玺物业愿意用真诚和爱心与客户携手并肩,共创美好的新生活。
总之,公司各管理项目结合项目特点,坚持“绿色物业管理服务”理念和“三位一体”管理思路,积极实施“管家式服务、透明式服务、菜单式服务、一话通服务、一站式服务、无干扰服务”等服务模式,提升了自身物业管理服务水平,形成了“诚实守信、严格规范、敬业专业、亲和人文”的公司物业服务特色,塑造了良好的企业品牌形象。具体体现在:
1)诚实守信
凡本公司在投标书及相关委托合同、服务协议中承诺的服务标准与要求,公司均会督促项目服务中心不折不扣地实施与完成,说到做到,信守合同;并每年落实2次客户满意度调查工作,征询广大业主的意见和要求,通过不断寻找自身的差距,实现持续改进,以确保广大业主长期对我公司的高度满意率。
2)严格规范
本公司对住宅区管理的各项制度已相当完备,并且会根据不同的项目特点及当地政策法规要求进行及时的修订和完善。同时,公司高度重视员工的服务意识和服务技能的培训工作,要求各层级员工都必须通过系统的培训、考核合格后方能正式上岗,确保了员工素质满足其岗位的要求,公司各项制度得到了严格贯彻,各项服务规范优质高效。
3)敬业专业
公司通过有效的激励机制,激发员工的工作热情,爱岗敬业。同时公司建立了齐全的制度和规范,对每一位员工进行专业知识培训,使之具有较高的综合素质,充分满足岗位的要求,让广大住户能够处处感受到:服务热情、服务专业。
4)亲和人文
公司致力于推行绿色物业管理,大力宣扬“亲和、人文、环保、健康”的服务理念,积极组织开展各种健康有益的社区文体活动与讲座,有效地增强了与广大业主之间的沟通,提升了自身的管理水平,提高了广大业主的生活品质,也促进了社区内各方关系的更加和谐。